Rückgabebedingungen
Einführung in die Rückgabebestimmungen
Bei ExecSchool verstehen wir, dass es manchmal notwendig ist, eine Entscheidung zu überdenken. Unsere Rückgabebestimmungen sind so gestaltet, dass sie Klarheit und Fairness bieten.
Rückgabefristen
Sie haben 14 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um Ihre Rückgabeanfrage zu stellen. Bitte beachten Sie, dass die Frist ab dem Tag des Erwerbs Ihrer Kursanmeldung beginnt.
Bedingungen für Rückgaben
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, darf der Kurs nicht beginnen oder verwendet werden. Eine Stornierung nach Kursbeginn ist nicht möglich.
Verfahren zur Rückgabe
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Rückerstattungsprozess
Nach der Genehmigung Ihrer Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ausnahmen von der Rückgabe
Kursteilnehmer, die Kurse mit speziellen Rabatten oder Aktionsangeboten erworben haben, können von den Rückgabebedingungen ausgeschlossen sein.
Support und Kontakt
Für weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich Ihrer Rückgabe können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.
Schlussfolgerung
ExecSchool ist bestrebt, eine positive Lernerfahrung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass unsere Rückgabebedingungen Ihnen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.